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高铁乘务员招生条件和主要学习内容是什么?

作者:铁路学校来源:tlpx.cn时间:2020-05-15 08:39

摘要:高铁乘务员招生条件和主要学习内容是什么?

高铁乘务员招生条件和主要学习内容是什么?

 

高铁作为高新技术下的产物,它的架设和运营需要大量的专门工程技术人员。那么,我们怎么才可以学习高铁方向?高铁乘务培训需要学习哪些东西呢?下面就由石家庄铁路学校整理的资料,来给大家简单具体介绍下,希望能给您带来帮助!

一、报考高铁方向有哪些规定?

高铁乘务员院校在招收中,对于初中生的高铁乘务员规定基础和高中学生一样,除开个子、年纪和学历,别的基础都一样。

在个子上,针对初中生的规定是:女孩身高应在160cm(以院校招生章程为主)以上,男孩子为170cm(以院校招生章程为主)之上,自然假如标准特别好会有一定的减少;年纪一般规定在15周岁以上,有的高铁乘务员院校为十六周岁;学历者则规定初中毕业生。

高铁乘务员的报考规定及学习内容

二、初中生学高铁乘务的学习内容都有哪些?

如果初中生符合条件,可以按照招生指南进行面试和常规体检。进入院校后,按照高铁乘务员的规定,他们首先要学习一年的预科课程,以便实现从中学到大学的衔接。在此期间,他们将学习一些普通高中基础课程和高铁乘务员技术基础课程。

在普通铁路院校中,高铁方向的课程设置包括:高铁职工、高铁服务项目、管理方法中的物流运输、平安应急处理、医务人员救护、管理方法中的餐饮管理等,以及旅游服务项目的社会心理。

此外,进入高铁乘务行业只是成为“高姐”、“高哥”的开始。做一个实际的“高姐”并不容易。咬筷子,微笑,按角度鞠躬,进入铁路系统后救援知识心知肚明,需要经过至少3个月的培训,并在考试中取得相应证书后方可随车。从服务礼仪、规章制度、应急救援,到高铁设施设备的使用、乘客心理、化妆技巧、规范语言等,都需要逐一培训。

高铁乘务员培训内容包括:高铁乘务员规章制度、高铁新技术、新设备的基本知识;动车组运行平稳和风险管理等知识;此外,高铁乘务员培训还包括语言表达能力。高铁乘务员需通过国家二级乙级普通话考试,掌握高铁动车组通用英语口语知识和表达能力。

同时,学习高铁乘务方向的学生还需熟悉高铁上各类设备设施的操作方法、动车组应急处置,并培训高铁乘务员学习高铁列车服务礼仪、语言艺术和沟通技巧。另外,高速铁路乘务人员需要掌握动车组非正常情况下的各种应急预案,通过开展多学科应急演练,提高应急能力。高铁乘务人员只有充分掌握了这些知识和能力,才能及时处理旅客问题,更好地为旅客服务,获得专门技能,从而在未来社会发展中获得良好的发展机遇和待遇。

 

总之,高铁乘务员并不像我们想象的那么简单和容易。他们的生存和发展需要掌握足够的知识和能力,需要经过长期的训练才能发展成为我们羡慕的人。因此,编辑建议,如果想成为高铁乘务员,应做好准备,考虑石家庄铁路学校。


关键词:高铁乘务员招生条件和主要学习内容是什么?

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